Provozovatel:
Provozní doba tenisového areálu:
- Letní hrací sezóna je každoročně zahájena a ukončena provozovatelem tenisového areálu (dále jen „provozovatel“).
- Hrací doba na tenisových kurtech je stanovená od 08:00 hod. do 20:00 hod.
- Hrací doba v tenisové hale je stanovena od 09:00 do 21:00 hod. (lze i mimo stanovenou dobu a to po předchozí vzájemné dohodě).
- Provozovatelem si vyhrazuje právo změny v provozu tenisového areálu i tenisové haly.
Vstup na tenisové kurty a tenisové haly:
- Vstupem do prostoru tenisového areálu je každý návštěvník povinen dodržovat ustanovení tohoto návštěvního řádu a dbát pokynů správců areálu.
- Používání tenisových kurtů a tenisové haly je dovoleno pouze v provozní době a to po zaplacení příslušné částky za užívání kurtu. Členové tenisových oddílů, kteří jsou řádně registrováni a vedeny v Trutnově (dále jen „TO“) mají umožněn vstup na kurty za podmínek předem sjednaných s provozovatelem.
- Vstup na tenisový kurt a do tenisové haly je povolen pouze po domluvě se správcem.
- Vstup na tenisový kurt a tenisové haly je povolen v přiměřeném sportovním oblečení a v obuvi určené pro tenis, tj. obuvi nepoškozující jeho povrch.
- Rezervaci tenisového kurtů a tenisové haly je možno provést v rezervačním systému přístupném na webových stránkách, nebo výjimečně u správce tenisového areálu, který danou objednávku zanese do rezervačního systému.
- Herní hodina na tenisových kurtech je stanovena zpravidla na 55 minut, výjimečně 85 minut. (min. 5 minut je na povinnou údržbu kurtu).
- Vstupem do areálu dáváte souhlas s pořizováním fotografií, audio a video záznamů vaší osoby pro umělecké, zpravodajské, reklamní a propagační účely a to bez nároku na odměnu.
Práva a povinnosti návštěvníků:
- Převlékání a odkládání částí oděvů je povoleno pouze v šatnách. Za odložené cennosti (mobilní telefony, peníze, šperky, doklady apod.) provozovatel neodpovídá.
- Každý návštěvník je povinen dodržovat zachovávat čistotu všech míst a zařízení tenisového areálu a při svém jednání dbát bezpečnosti vlastní i ostatních.
- Rodiče odpovídají za bezpečnost svých dětí v tenisovém areálu. Dětem mladším 10 ti let je vstup do tenisového areálu povolen pouze v doprovodu osoby starší 18 ti let.
- Návštěvník bere na vědomí, že sportovní aktivity provozuje výhradně na vlastní nebezpečí a v případě vzniku úrazu bere za něj plnou odpovědnost.
- Lékárnička první pomoci se nachází u správce.
- Provozovatel neodpovídá za škody na odložených věcech osob v šatnách, či dalších prostorách tenisového areálu. Předměty nalezené v prostorách tenisového areálu je nálezce povinen odevzdat správci, který zajistí předání majitelům.
- Návštěvníci jsou povinni šetřit zařízení tenisového areálu.
- Jsou povinni hradit škody nebo ztráty, které byly jejich vinou způsobeny, jak na zařízení tenisového areálu, tak na majetku ostatních osob.
- K odkládání kol se smí používat pouze stojany na kolo. Kola a příslušenství si musí zajistit každý vlastník na vlastní náklady vhodným způsobem sám.
- Před zahájením hry jsou hráči povinni dle potřeby tenisové kurty nakropit, po hře urovnat hrably a zamést. Hráči, kteří ukončí hru a nejsou bezprostředně střídáni, lehce nakropí dvorec, pokud je jeho povrch přeschlý a provede úpravu kurtu * (viz. ilustrační obrázky).
- Vstup do společenské místnosti a šaten je povolen pouze se svolením správce areálu a to v obuvi, která není znečištěná antukou.
- Přání a stížnosti, týkající se provozu tenisového areálu mohou návštěvníci uplatnit písemnou formou u provozovatele, a to prostřednictvím správce areálu.
- Zakazuje se vstup se psy nebo jinými zvířaty.
V areálu je zejména zakázáno:
- Chovat se způsobem, který ohrožuje bezpečnost jednotlivců a pořádek v areálu.
- Vstupovat na tenisový kurt v době průběhu hry.
- Jakýmkoliv způsobem, např. tlučení raket o zem a o oplocení ničit majetek provozovatele.
- Rušit klid ostatních návštěvníků hlasitým mluvením, používáním sprostých slov, povykováním, křikem, hlasitou hudbou, v době zápasu nevhodným povzbuzováním, pohazováním raket a jiným nevhodným chováním.
- Znečišťovat prostory tenisového areálu.
- Do areálu není povolen vstup osobám pod vlivem alkoholu, drog či jiných psychotropních látek. Do areálu je přísný zákaz vnášení těchto látek (alkohol, drogy, psychotropní látky).
- Jezdit po tenisovém areálu na kole nebo na jiném dopravním či sportovním prostředku a opírat ho o oplocení sportoviště.
- Používat „tubus“ na sběr tenisových míčků bez ochranného zakončení (používat pouze originální sběrače).
Vyloučení návštěvníka z areálu:
- Z areálu bude bez nároku na vrácení finančního obnosu (vstupného) vykázán návštěvník, který přes napomenutí přestoupí ustanovení tohoto návštěvního řádu, nebo neuposlechne pokynů odpovědné osoby, kterou je v tomto případě správce areálu. Dále bude vykázán návštěvník, který svým chováním bude ohrožovat, pohoršovat či jiným způsobem narušovat dobré mravy a plynulý chod areálu. V případě, že daný návštěvník neuposlechne výzvy odpovědné osoby, je pracovník tohoto zařízení povinen vyvést danou osobu z areálu a v případě potřeby se obrátit na PČR či MěPO.
- Osobou odpovědnou za dodržování tohoto provozního řádu je správce tenisového areálu.
* ILUSTRAČNÍ FOTO – úprava kurtů po odehrání
